In Facebook-Gruppen hast du die Gelegenheit dich mit anderen Facebook-Nutzern vielfältig auszutauschen. Meistens hat die Gruppe ein Thema, über das sich dann ausgetauscht wird.  Für alle Interessen die du hast, gibt es eine Facebook-Gruppe. Das ist gerade für Unternehmen eine gute Sache, weil sie Facebook-Gruppen für die eigenen Themen erstellen können. Was eine Facebook-Gruppe ist, wie du eine Facebook-Gruppe erstellt, wen du damit alles erreicht und was du beachten musst, erfährst du in diesem Beitrag.

Was musst du allgemein über Facebook-Gruppen wissen?

Facebook-Gruppen sind nur für Facebook-Nutzer. Beachte, dass Facebook-Seiten keinen Facebook-Gruppen beitreten können. Dafür können Facebook-Seiten aber Facebook-Gruppen erstellen und sich zum Gruppen- und somit zum Diskussionsthema machen. Später mehr dazu.

Allgemein findest du Facebook-Gruppen auf der linken Seite deiner Startseite auf dem “Gruppen-Tab”. Klickst du auf den „Gruppen-Tab“ kannst du zwei Dinge tun: einmal, deine eigenen Facebook-Gruppen (sowohl Gruppen, denen du beigetreten bist als auch Gruppen, die du erstellt hast) ansehen und darauf zugreifen. Zum anderen kannst du neue Facebook-Gruppen entdecken. Hierbei ist wichtig: Es werden viele Gruppen angezeigt und damit herrscht hier harte Konkurrenz.

Tipp: Wenn du also eine Gruppe erstellst, sollte der Name deiner Gruppe unbedingt kurz und prägnant sein. Wenn er selbsterklärend ist, finden potentielle Mitglieder sie schneller und verstehen sofort, worum es in der Gruppe geht. Damit du neue Facebook-Gruppen entdeckst, zeigt Facebook dir verschiedene Kategorien, wie zum Beispiel: Lokale, Schule und Ausbildung, Essen, Sport, aus denen du wählen kannst. Hier siehst du auch Facebook-Gruppen, in denen bereits Facebook Freunde von dir Mitglieder sind, was die Facebook-Gruppe für dich vielleicht relevanter oder interessanter macht.

Als Nutzer kannst du Facebook-Gruppen sehr einfach beitreten, da es zu jeder vorgeschlagenen Facebook-Gruppe einen „+ Beitreten“-Button gibt. Mit dem Klick auf diesen Button stellst du einen „Antrag“ als Mitglied in die Gruppe aufgenommen zu werden. Insgesamt kannst du bis zu 6000 Facebook-Gruppen beitreten.

Wie erstellst du eine Facebook-Gruppe?

Auf der selben Seite, auf der du Gruppenvorschläge erhälst, findest du in der oberen rechten Hälfte einen grünen Button mit der Aufschrift „+ Gruppe erstellen“. Klickst du auf diesen Button öffnet sich ein neues, kleineres Fenster.
Facebook beschreibt dir hier, was eine Facebook-Gruppe macht und gleichzeitig bietet es dir eine Reihe von Gruppen-Kategorien an. Diese Vorschläge basieren auf den Informationen, die Facebook von dir gesammelt hat.

Unter den Gruppenvorschlägen von Facebook, kannst du deiner neuen Gruppe einen beliebigen Namen geben. Anschließend kannst du Personen in deine Gruppe einladen. Hierbei ist es nicht wichtig, ob diese Personen deine Facebook-Freunde sind oder nicht. Deine ausgewählten neuen Gruppenmitglieder bekommen dann eine Einladung zu deiner neuen Facebook-Gruppe, der sie zu- oder absagen können. Um deine Einladung persönlich zu gestalten, kannst du auch eine Notiz beifügen, in der du deine Idee zu deiner neuen Facebook-Gruppe erklären und andere dazu zu animieren kannst beizutreten.

Was ist beim Erstellen einer Facebook-Gruppe für eine Facebook-Seite wichtig?

Wenn du als Facebook-Seite eine Gruppe erstellst, kannst du auch als Seite die Rolle des Moderators einnehmen. Sie ist dann mit deiner Seite verknüpft und auf deiner Facebook-Seite findet sich ein Tab mit dem Namen „Gruppen“. Dort werden alle deine Gruppen aufgelistet.

Ein weiterer Vorteil ist, dass jetzt alle Administratoren und Redakteure unter dem Namen der Facebook-Seite Beiträge erstellen und kommentieren können. Somit ist die Betreuung der Gruppe leichter auf mehreren Schultern zu verteilen.

Innerhalb der Gruppe kannst du in den direkten Austausch mit deinen (potentiellen) Kunden gehen und eine intensivere Beziehung zu ihnen aufbauen.

Welche Arten von Facebook-Gruppen gibt es?

Hast du eine Facebook-Gruppe erstellt musst du zum Schluss die Privatsphäre-Einstellungen für deine Facebook-Gruppe festlegen. Facebook gibt hier 3 Kategorien vor:

  • „Öffentlich“,
  • „Geschlossen“,
  • „Geheim“.

Öffentliche Gruppen:

Jeder Facebook-Nutzer kann öffentlichen Gruppen beitreten oder von Mitgliedern der Gruppe hinzugefügt oder eingeladen werden. Gruppenname, Gruppenmitglieder, Gruppenbeschreibung, Gruppenmarkierungen, Gruppenstandorte, Posts von Gruppenmitgliedern, sowie das Finden der Gruppe bei einer Suche auf Facebook oder das Anzeigen von Gruppenneuigkeiten in dem Newsfeed sind für alle Facebook-Nutzer einsehbar.

Geschlossene Gruppen:

Bei geschlossenen Gruppen ist es schon nicht mehr so einfach, Mitglied der Facebook Gruppe zu werden. Hier ist es möglich eine Beitragsanfrage zu senden und, wie bei öffentlichen Gruppen auch, über bereits bestehende Mitglieder eingeladen oder hinzugefügt zu werden. Wie bei öffentlichen Gruppen ist die Öffentlichkeit von Gruppennamen, Gruppenmitgliedern, Gruppenbeschreibung, Gruppenmarkierungen und Gruppenstandorten öffentlich. Auch kannst du eine geschlossene Gruppe in der normalen Facebook-Suche finden. Der Unterschied zwischen Öffentlichen und Geschlossenen Facebook-Gruppen ist, dass nur aktuelle Gruppenmitglieder Beiträge in der Gruppe posten können und diese Posts werden auch nur für aktuelle Mitglieder angezeigt.

Geheime Gruppen:

Geheimen Facebook-Gruppen kann nur beigetreten werden, wenn ein Gruppenmitglied dich hinzufügt oder einlädt. Hier sind Gruppenname, Gruppenbeschreibung, Gruppenmarkierungen, Gruppenstandorte nicht auffindbar. In der Facebooksuche werden dir geheime Gruppen nur dann angezeigt wenn du Mitglied der Gruppe bist. Die Gruppenmitglieder und Gruppenposts sind ausschließlich für aktuelle Gruppenmitglieder einsehbar und die Posts werden auch nur in ihrem Newsfeed angezeigt.

Was ist ein Gruppenadministrator und wie wirst du einer?

Wenn du eine neue Facebook-Gruppe erstellst, dann bist du automatisch der Gruppenadministrator. Diese Rolle kannst du aber wieder ablegen, denn der Gruppenadministrator einer Facebook-Gruppe kann Mitglieder oder weitere Administratoren aus der Facebook-Gruppe ernennen oder entfernen. Dafür muss er einfach die Mitglieder der Facebook-Gruppe durchsuchen und auf dem Einstellungszeichen neben dem Namen, die gewünschte Aktion anklicken, wie zum Beispiel „Zum Administrator ernennen“. Außerdem können Gruppenadministratoren immer die Privatsphäre-Einstellungen zu ihrer Gruppe ändern (siehe Absatz davor). Wenn du eine Facebook-Gruppe neu erstellst, dann bist du auch automatisch der Gruppenadministrator. Neben den Administratoren gibt es aber auch noch Moderatoren für Gruppen, die Aufgaben des Administrators übernehmen können. Welche das sind erfährst du hier im Anschluss.

Was macht ein Moderator in Facebook-Gruppen?

Ein Moderator hat weniger Befugnisse als ein Administrator. Der Moderator kann Mitgliedschaftsanfragen von anderen Facebook-Nutzern bestätigen oder ablehnen. Er kann außerdem Beiträge, die in der Gruppe gepostet werden, bestätigen, ablehnen, entfernen, fixieren. Als Moderator kann er auch Kommentare beantworten, sie oder sogar die dazugehörigen Mitglieder entfernen. Das ist insofern wichtig, weil es immer wieder vorkommt, dass Gruppen-Mitglieder die Gruppenregeln missachten.

 

Fazit zu Facebook-Gruppen

Eine Facebook-Gruppe ist relativ leicht zu erstellen, die jeweiligen Einstellung sind schnell gefunden. Für mich sind Facebook-Gruppen eine wunderbare Möglichkeit, in den direkten Austausch mit Interessenten zu treten, mit ihnen ins Gespräch zu kommen und Vertrauen aufzubauen. Aber auch bei einer Facebook-Gruppe kommt es auf die richtige Strategie an! Denn nur so kannst du deine Gruppen-Mitglieder von deinem Können und Wissen überzeugen und Vertrauen aufbauen!

Willst du intensiv an deiner Social Media-Strategie arbeiten?

Mehr Kunden durch strategisches Social Media Marketing!

Lerne in meinem betreuten Online-Workshop, wie du deine Social Media Kanäle ganz gezielt einsetzt und damit mehr Kunden erreichst!

Ja, ich möchte mehr wissen!

2 Comments

Leave a Comment

Error: Please check your entries!