Best Practice Krisenmanagement: Burger King

Unternehmenskrisen kommen in vielen verschiedenen Formen. Jede Krise entsteht, verläuft und endet unterschiedlich. Damit eine Krise aus Unternehmenssicht gemeistert wird, benötigt es Krisenmanagement. Um eine Krise zu bewältigen ist es entscheidend flexibel zu sein für unkontrollierbare Situationen und dennoch Herr der Lage zu bleiben. Burger King Deutschland hat mit…

read more

Krisenmanagement in den sozialen Netzwerken

Krisen machen Angst. Besonders in den sozialen Netzwerken kann eine Krisensituation überwältigen. Krisen gab es bereits, bevor es soziale Medien gab. Ob nun in den sozialen Medien oder in der Geschäftswelt, es gibt immer einen Weg aus und durch die Krise. Wie Sie in den sozialen Netzwerken zweckmäßiges Krisenmanagement…

read more

DSGVO: Diese Punkte sind wichtig!

Wir surfen ständig im Internet und hinterlassen dabei an vielen Stellen persönliche Daten. Sei es bei der Anmeldung in einem sozialen Netzwerk, dem Abonnement eines Newsletters oder, wenn Sie Ihr Abendessen über einen Online-Lieferdienst bestellen. Bei all diesen Dingen geben Sie Daten an – in der Hoffnung, dass Ihre…

read more

Beiträge kuratieren: Ein effizienter Weg, mit Facebook & Co. Ihren Experten-Status aufzubauen

Möchten Sie auch beim Marketing auf Facebook & Co. Zeit sparen und trotzdem effektiv an Ihrem Experten-Status arbeiten? In diesem Gastartikel teilt “Socialmedia Doktor” Sebastian Riehle wertvolle Tipps zum Kuratieren von Inhalten für Ihr Social Media Marketing. Social Media ist gekommen um zu bleiben. Allein auf Facebook sind jeden…

read more

Swat.io – Social Media Management und mehr!

Swat.io ist ein Browser-basiertes Tool für das Social Media Management in Teams. Hinter dem Tool steht das Unternehmen „Die Socialisten“ Social Software Development GmbH in Wien, die selbst ihren Ursprung im Social Media Management hat. Weil „Die Socialisten“ genau wussten, wo die Probleme in der Teamarbeit beim Social Media…

read more

5 kostenlose Social Media Tools, die das Leben leichter machen!

Wollen Sie sich das Leben in den sozialen Netzwerken ein wenig leichter machen? Es gibt einige Social Media Tools, die das Social Networking erleichtern und deutlich Zeit einsparen. Von dem einen oder anderen Tool haben Sie vielleicht schon mal gehört, haben sich aber nicht weiter darum gekümmert, weil Ihre…

read more

Warum Social Media intern betreut werden sollte!

Unternehmen, die sich mit dem Gedanken tragen, in den sozialen Netzwerken aktiv zu werden, denken oft darüber nach, wie sie ihre internen Ressourcen schonen können. Da liegt der Gedanke nahe, nach einem externen Dienstleister Ausschau zu halten. Aber was muss ein externer Dienstleister können, damit eine erfolgreiche Community aufgebaut…

read more

Wie viel Zeit kostet Social Media?

Die Internetnutzung ist auf dem Vormarsch: Die mobile Internetnutzung nimmt durch die technischen Möglichkeiten und die günstigen Mobilfunktarife deutlich zu. Mittlerweile haben sich Handy und Tablet zum „Second Screen“ entwickelt. Eine neue Studie von Kabel Deutschland zeigt, dass die Deutschen täglich durchschnittlich drei Stunden und vierzig Minuten im Internet…

read more

Shitstorm – wen es wirklich trifft!

Sicher haben Sie schon einmal von einem Shitstorm gehört. Plötzlich ist er da und tausende von Nutzern schreiben unglaublich unflätige Dinge, die man lieber nicht lesen möchte. Es bedarf einiger Arbeit, so einen Shitstorm „in den Griff“ zu bekommen und der Image-Schaden ist enorm und führt zu großen Umsatzeinbußen….

read more