Social Media: Darf man negative Kommentare löschen?

von Dajana Hoffmann | Aug. 21, 2017 | Blog, Facebook, Instagram, Strategie

Vor kurzem traf ich eine Kundin auf einer Veranstaltung und als sie mich sah, kam sie sofort mit sorgenvollem Gesichtsausdruck auf mich zu und fragte mich: „Darf ich einen negativen Kommentar auf meiner Facebook-Seite eigentlich löschen?“ Ich war ganz...

Mit Social Media Customer Service zum Erfolg [Gastartikel]

von Dajana Hoffmann | Aug. 14, 2017 | Blog, Gastbeiträge

Erfolgsfaktor Soziale Netzwerke Es ist nahezu egal, welches der vielen Social Networks man betrachtet: Die großen Player verzeichnen immer noch steigende Nutzerzahlen. 29 Millionen Menschen in Deutschland sind monatlich auf Facebook aktiv (Stand März 2017) – 26...

Facebook Veranstaltungen optimieren

von Dajana Hoffmann | Aug. 7, 2017 | Anleitungen, Blog, Strategie, Veranstaltungen

Im ersten Teil diese kleinen Serie habe ich Ihnen die Vorteile von Facebook Veranstaltungen genannt und erklärt, wie Sie eine Facebook Veranstaltung erstellen. Nachdem Sie eine Facebook Veranstaltung erstellt und gepostet haben, stellt Ihnen Facebook aber noch einige...

Facebook Veranstaltungen erstellen [Video-Anleitung]

von Dajana Hoffmann | Juli 31, 2017 | Blog, Anleitungen, Strategie, Veranstaltungen, Video-Anleitungen

Im Unternehmer-Dasein kommt es vor, dass Sie Events jeglicher Art für Ihr Unternehmen veranstalten. Hierfür ist viel Planung und Vorbereitung nötig, damit Ihr Event ein Erfolg wird und Ihrem Unternehmen nützt. Damit Ihr Event ein Erfolg wird, stellt Facebook Ihnen die...

Social Media Kommunikation im Urlaub

von Dajana Hoffmann | Juli 24, 2017 | Blog, Strategie

Sie stehen vor Ihrem Urlaub und wissen, dass Sie bei Ihren Social Media-Kanälen niemand vertreten kann? Dann sollten Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie mit Ihren Social Media-Kanälen in der Urlaubszeit verfahren wollen. Warum Sie unbedingt weiter aktiv in den...