Unternehmenskrisen kommen in vielen verschiedenen Formen. Jede Krise entsteht, verläuft und endet unterschiedlich. Damit eine Krise aus Unternehmenssicht gemeistert wird, benötigt es Krisenmanagement. Um eine Krise zu bewältigen ist es entscheidend flexibel zu sein für unkontrollierbare Situationen und dennoch Herr der Lage zu bleiben. Burger King Deutschland hat mit der Bewältigung seiner Krise ein gutes […]
In Facebook-Gruppen haben Sie die Gelegenheit sich mit anderen Facebook-Nutzern vielfältig auszutauschen. Meistens hat die Gruppe ein Thema, über das sich dann ausgetauscht wird. Für alle Interessen die Sie haben, gibt es eine Facebook-Gruppe. Das ist gerade für Unternehmen eine gute Sache, weil sie Facebook-Gruppen für die eigenen Themen erstellen können. Was eine Facebook-Gruppe ist, […]
Vor kurzem traf ich eine Kundin auf einer Veranstaltung und als sie mich sah, kam sie sofort mit sorgenvollem Gesichtsausdruck auf mich zu und fragte mich: „Darf ich einen negativen Kommentar auf meiner Facebook-Seite eigentlich löschen?“ Ich war ganz schön verdutzt, denn die Antwort ist ganz leicht: „Natürlich darf man negative Kommentare auch löschen!“ Doch […]
Snapchat hat es, Instagram hat es und jetzt auch der Facebook-Messenger: Die „Dein Tag“-Funktion…. Mit ihr können Sie problemlos Ihren ganzen Tag dokumentieren. Ein kleines Foto von Ihrem Wecker, Ihrer Zahnbürste, Ihrem Weg zur Arbeit, Ihrem Mittagessen, den ersten Frühlingssonnenstrahlen bis hin zum Gute Nacht-Kuss für ihre Facebook-Freunde. Und wie ich schon Snapchat getestet habe, […]
Wissen Sie eigentlich, dass Facebook Ihnen eine kostenlose Planungsfunktion anbietet, für die Sie Ihre Facebook-Seite nicht einmal verlassen müssen? Für Sie hat diese Planungsfunktion einen sehr großen Vorteil: Sie müssen Ihre Beiträge nicht mehr spontan tagtäglich machen, sondern können sich Ihre Facebook-Arbeit in Blöcke einteilen, die Sie dann konzentriert und effektiv abarbeiten können. In diesem […]
Es muss ja nicht immer gleich der überall gefürchtete Shitstorm sein, der einem den Nachtschlaf raubt. Oftmals sind es einfach nur negative Kommentare, die auf Ihrer Facebook-Seite stehen und Sie verunsichern. Vor kurzem las ich unter einem Live-Video auf Facebook den Kommentar: „Labertasche – komm mal auf den Punkt!“ Doch es gibt noch mehr negative Kommentare, die […]
In einem meiner Workshops haben wir eine relativ neue Funktion von Facebook entdeckt. Facebook spielt auf der Facebook-Seite einen Bereich aus, der für andere Seiten wirbt. Das ist insofern unschön, dass dort Seiten auftauchen können, die der direkten Konkurrenz oder vielleicht auch Organisationen gehören, mit denen man nicht unbedingt in Verbindung gebracht werden möchte. Die […]
Sie haben sicher auch schon davon gehört: VIDEOS sind gerade sehr in Mode und sorgen sowohl auf Blogs als auch in den sozialen Medien für mehr Aufmerksamkeit beim Leser. Und weil immer alle an Reichweite interessiert sind, nutzen bereits viele Unternehmen die Möglichkeit, mit Videos jeglicher Art ihre Reichweite aufzupeppen. Was aber machen Unternehmen, die […]
Im Dezember habe ich meine Newsletter-Abonnenten gefragt, was sie im Moment am meisten beschäftigt, wenn sie an ihre Arbeit in den sozialen Netzwerken denken. Denn wenn wir ehrlich sind: Social Media hört sich immer so einfach an – und raubt einem dann manchmal doch den letzten Nerv. Und so sehen es auch einige meiner Leser, […]
Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, ein Facebook-Gewinnspiel zu machen? Anlässe gibt es genug: Zum Jubiläum, zu Weihnachten, zu einer bestimmten Fanzahl, als Dankeschön, weil Sie etwas zu verlosen haben…. Ist Ihr Gewinn attraktiv für Ihre Fans und Leser bedeutet das eine hohe Interaktion und vermutlich den einen oder anderen neuen Fan. Es macht also […]