Mit Social Media Customer Service zum Erfolg [Gastartikel]

von Dajana Hoffmann | Aug. 14, 2017 | Blog, Gastbeiträge

Erfolgsfaktor Soziale Netzwerke Es ist nahezu egal, welches der vielen Social Networks man betrachtet: Die großen Player verzeichnen immer noch steigende Nutzerzahlen. 29 Millionen Menschen in Deutschland sind monatlich auf Facebook aktiv (Stand März 2017) – 26...

Social Media Kommunikation im Urlaub

von Dajana Hoffmann | Juli 24, 2017 | Blog, Strategie

Sie stehen vor Ihrem Urlaub und wissen, dass Sie bei Ihren Social Media-Kanälen niemand vertreten kann? Dann sollten Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie mit Ihren Social Media-Kanälen in der Urlaubszeit verfahren wollen. Warum Sie unbedingt weiter aktiv in den...

7 gute Gründe für einen Kunden-Avatar in den sozialen Netzwerken

von Dajana Hoffmann | Juni 26, 2017 | Blog, Strategie

Vor kurzem habe ich mich mit einem Kunden darüber unterhalten, warum seine Beiträge kaum Reichweite erzielen. Er war der festen Meinung, dass seine Beiträge eine viel höhere Reichweite erzielen müssten. Inhaltlich war alles bestens. Doch dann fragte ich ihn:...

Social-Media-Strategie – warum Sie sie brauchen!

von Dajana Hoffmann | Juni 19, 2017 | Blog, Strategie

Warum nur reden alle davon, dass man eine Social-Media-Strategie braucht, um erfolgreich in den sozialen Netzwerken zu sein? Siehen Sie, wie andere Unternehmer Social Media nutzen und damit erfolgreich sind? Wollen Sie Social Media auch für Ihr Business nutzen und...

Selbstversuch mit Facebook Messenger „Dein Tag“

von Dajana Hoffmann | Apr. 11, 2017 | Blog, Facebook, Instagram

Snapchat hat es, Instagram hat es und jetzt auch der Facebook-Messenger: Die „Dein Tag“-Funktion…. Mit ihr können Sie problemlos Ihren ganzen Tag dokumentieren. Ein kleines Foto von Ihrem Wecker, Ihrer Zahnbürste, Ihrem Weg zur Arbeit, Ihrem...