Welche Funktion kann meine Soziale Präsenz übernehmen? Wenn sich ein Unternehmen für eine Präsenz in den sozialen Medien entscheidet, sollte es eine Vorstellung davon haben, was es damit erreichen will. Möglichkeiten gibt es unzählige: Biete ich dem Kunden eine weitere Möglichkeit mit unserem Kundenservice in Verbindung zu treten? Stelle ich meine Produkte und Leistungen vor […]
Wie ich in meiner ersten Folge „Warum eigentlich Social Media?“ beschrieben habe, bieten die sozialen Netzwerke die beste Möglichkeit, mit den Kunden in Kontakt zu treten. Durch ihr Feedback kann es gelingen, neue Produkte zu entwickeln, bestehende Produkte zu verbessern und die Kundenzufriedenheit durch verstärkten Fokus auf Kundenbedürfnisse zu erhöhen. Damit kommen wir auch gleich […]
Diese Frage stellen sich viele Seitenbetreiber – und zugegeben: Die Frage ist spannend! Ich gebe zu, auch mich beschäftigt, wer meine Seite liked… Vor allem kann man auch ein paar Rückschlüsse daraus ziehen – dazu aber später mehr. Facebook-Fans – wie finde ich auf meiner Seite, wem sie „gefällt“? In der Ansicht für Administratoren für […]
Wenn Sie sich entscheiden, eine Social Media Präsenz für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufzubauen, werden Sie auf überraschend viele Frage stoßen. Da in kurzer Zeit viele Entscheidungen getroffen werden müssen, beantworte ich die wichtigsten Fragen in einer kleinen Serie „Social Media – oder wie? 5 Fragen und Antworten zum Start in den […]
Abmahnungen seit Anfang des Jahres Schon Anfang des Jahres wurde von Abmahungen gegen geschäftlich genutzte Xing-Profile berichtet, erstaunlicherweise waren sogar einige Anwälte mit Xing-Profilen betroffen. Heute berichtet nun heise online, dass das Landgericht Dortmund entschieden habe, dass ein Internetprofil von Geschäftstreibenden bei Xing nicht ohne Impressum genutzt werden darf. Um sich nicht der unnötigen Gefahr einer […]
Können Sie zeichnen? Auf der re:publica 2014 saß ich mit vielen anderen im Workshop „Sketchnotes für Anfänger“ mit Anna Lena Schiller, Britta Ullrich und Ralf Appelt. Ich wollte wissen, ob ich vielleicht auch zu den Menschen gehören könnte, die zeichnen können. Früher konnte ich es, doch wer setzt sich heute noch wie im Kunst-Unterricht hin […]
Die re:publica 2014 Jetzt ist sie also zu Ende und ich muss sagen, ich bin zwar erschöpft von drei Tagen Konferenz mit so vielen Vorträgen, Diskussionen und Workshops und vor allem mit so vielen Menschen, aber ich bin auch ein wenig traurig. Denn in diesen drei Tagen war ich eins mit dem web 2.0, habe […]
Haben Sie schon mal von der re-publica gehört? Unter den Profis der digitalen Szene gibt es derzeit nur EIN Thema: die re-publica 2014, auch #rp14 abgekürzt. Die re-publica hat sich seit ihrer Gründung in 2007 zu Europas größter Konferenz rund um das Web 2.0 entwickelt. Wer nun denkt, dass sich dort nur Nerds und Digital […]
Aktuell kursieren zwei Videos im Netz, die enorm oft geteilt werden. Die einhellige Meinung: Viralität geglückt. Wer wünscht sich nicht, dass sein Video so viele Menschen verzaubert, dass es tausendfach geteilt wird? An mir sind beide Videos trotzdem irgendwie vorbei gerauscht. Erfahren habe ich davon durch einen Blogartikel der Blogrebellen, die sich auch über dieses […]
Als ich neulich in der Kita meinen 3-jährigen Sohn abholte, wurde ich Zeuge folgenden Dialogs zwischen einem 4-jährigen und einer anderen Mutter: Er: Ich habe ein Leuchtschwert von Star Wars! Sie: Und ich dachte, das sei vom Weihnachtsmann… Er: Ja, von Star Wars und vom Weihnachtsmann. Ich war amüsiert und freute mich insgeheim auf ähnliche […]
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